貴陽幼兒師范學(xué)校之沉默——有效的溝通方式

  如果說沉默能夠有助于溝通，你會怎樣想？你會相信嗎？相信很多人都會持否定的意見，認(rèn)為沉默根本算不上溝通方式。然而，事實上，沉默可以成為一種非常有效的溝通工具。通常貴陽幼兒師范學(xué)校習(xí)慣性地用言語的傳遞方式來進(jìn)行溝通、交流，而有時，沉默勝于千言。

  有這樣的一條統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示：93%的溝通是通過非言語的方式進(jìn)行的，這條數(shù)據(jù)來自Albert Mehrabian博士的研究結(jié)果。他發(fā)現(xiàn)在溝通中，通過言語只能傳遞我們7%的信息，剩余部分則主要依靠我們的語調(diào)、聲音、面部表情，肢體語言等等來傳遞。既然大部分的溝通不是通過語言來進(jìn)行的，是否說明沉默是一種好的溝通方式呢？

溝通在我們的人際關(guān)系中經(jīng)常會變成一種勝人一籌的游戲，而不僅僅是交換信息那么簡單。它的目標(biāo)由分享信息，取而代之變成了看誰給出最后的定論或是看誰的主張最終能夠勝出。在這樣的人際關(guān)系情況下，溝通的功能則演變成了導(dǎo)致意見的分歧而不是獲得一致。這也說明了為什么很多的婚姻咨詢服務(wù)中“溝通障礙”成為首要的問題。

  以下是3個為什么要在溝通中使用沉默的原因：

  1.更好的溝通

  在語言的交流過程中，我們避免不了因自己過分多言、忽略主題而感到內(nèi)疚又或是壓根就很難融入交流圈中。而沉默的方式促使我們噤聲并使我們的信息以更簡潔的方式表達(dá)。事實上，更少的言語能傳達(dá)一個更清晰，更有力的意見。

  2.更好的傾聽

  互相間保持安靜，能夠更為仔細(xì)地傾聽對方的言語表述。只有當(dāng)我們不再滔滔不絕的時候，我們才能專注于別人在說什么，并且注意到他的肢體語言的表現(xiàn)。

  3.更快的解決問題

  溝通的目的就是為了分享信息、取得意見的一致，并不是像辯論似的定要看誰能夠占上風(fēng)。偶爾間保持安靜不僅能減少爭吵，而且也能更快的、理智地解決好問題。

因此，沉默是一種有效的溝通方式，但是如何運(yùn)用得當(dāng)，也是一門學(xué)問。有些人用沉默來表示憤怒，還有些人用它來傷害和懲罰對方。沉默可以被用在好的地方也可以被用在壞的方面。所以在沉默中不要讓任何帶有負(fù)面情緒來影響你的溝通與交流。

  應(yīng)用沉默來作為溝通方式需要我們的一些勇氣，通常也不容易做。事實上，當(dāng)我們滔滔不絕的時候，我們會自然地感到更舒適也更安全。擺出我們的觀點而不做更多的解釋和爭論是有點冒險，但是也不要輕易地忽視了沉默的力量。

  嘗試著沉默。學(xué)習(xí)如何且何時正確使用沉默需要通過日常的一些練習(xí)，因此耐心點，給自己一些時間去琢磨。當(dāng)你明白如何高效利用沉默時，你的溝通會變得高效許多。