重慶市工業(yè)高級技工學校(重慶市工業(yè)技師學院)客戶信息服務專業(yè)可以選擇哪些就業(yè)方向

現(xiàn)在正是初中生、高中生臨近畢業(yè)的時候，也是同學和家長在尋找適合自己的學校以及專業(yè)的學校，很多同學都了解到了重慶市工業(yè)高級技工學校(重慶市工業(yè)技師學院)，也了解了這所學校的背景，很多人都好奇，那么這所學校里哪些專業(yè)比好呢？這里老師為大家整理出來了重慶市工業(yè)高級技工學校(重慶市工業(yè)技師學院)客戶信息服務專業(yè)可以選擇哪些就業(yè)方向，供大家參考。

重慶市工業(yè)高級技工學校(重慶市工業(yè)技師學院)客戶信息服務專業(yè)介紹

專業(yè)介紹客戶信息服務專業(yè)，又稱為呼叫中心專業(yè)，又稱為網(wǎng)絡互動專業(yè)等，是教育部為解決服務外包與呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展，應對80萬人力資源需求市場而專設的專業(yè)。專業(yè)為探索并完善工學結合人才培養(yǎng)模式，形成基于工作過程為導向的專業(yè)教學實施方案并體現(xiàn)動態(tài)優(yōu)化；重視專業(yè)建設與課程建設，優(yōu)化教學要素，合理調配教師、實訓室和實訓場地等教學資源，為課程的實施創(chuàng)造條件；強化理論實踐一體化，突出“做中學、做中教”的職業(yè)教育教學特色，提倡項目教學、案例教學、任務教學、角色扮演、情景教學等方法，利用校內外實訓基地，將學生的自主學習、合作學習和教師引導教學等教學形式有機結合。

就業(yè)前景呼叫中心在中國經(jīng)過十余年發(fā)展，已經(jīng)演變成為較為成熟的產(chǎn)業(yè)鏈，集成了呼叫中心各種硬件設備提供商、軟件開發(fā)商、系統(tǒng)集成商，還有眾多的外包服務商、信息咨詢服務商、專門的呼叫中心管理培訓學院、每年舉辦有大量的呼叫中心展會和數(shù)不清的呼叫中心雜志、期刊、網(wǎng)站等等，整個產(chǎn)業(yè)鏈所產(chǎn)生的經(jīng)濟效益、社會效益已占整個社會現(xiàn)代服務業(yè)體系相當大比例，在中國具有非常廣闊的發(fā)展前景。

就業(yè)方向：利用現(xiàn)代通信與計算機技術，自動靈活地處理大量不同電話呼入和呼出業(yè)務的運營操作。對企業(yè)來說，客戶信息服務是一個電話營銷的手段；對消費者來說，客戶信息服務則是一個售后服務、產(chǎn)品咨詢的平臺。目前，隨著通信技術的快速發(fā)展，一種以“客戶關系一對一理論”為基礎，旨在改善企業(yè)與客戶之間關系的新型管理機制正在日益興起，現(xiàn)已成為全球各大企業(yè)的重要管理模式。全球500強企業(yè)大部分已將自己的電話營銷、咨詢及客服等工作，就業(yè)前景還是非常不錯的。就業(yè)薪資：本專業(yè)畢業(yè)后薪資待為3000-8000元/月（僅供參考）就業(yè)崗位：計算機操作員、呼叫服務員、話務員、速錄師。

重慶市工業(yè)高級技工學校(重慶市工業(yè)技師學院)簡介

重慶市工業(yè)高級技工學校（重慶市工業(yè)技師學院）建于1978年，是重慶市經(jīng)濟和信息化委員會直屬的全額財政撥款的事業(yè)單位，主要開展全日制中高級技工及預備技師的學歷教育和社會培訓。學校位于永川區(qū)箕山路238號，占地面積130余畝，現(xiàn)有教職工200余人，全日制學歷教育在校學生近4500人。
學校緊貼地方經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，開設有數(shù)控技術、電子技術、機電技術、工業(yè)機器人應用與維護、汽車制造與檢修、電子商務、計算機應用與網(wǎng)絡技術、城市軌道交通運營與管理，客戶信息服務等19個專業(yè)。學校秉承教育學生“會做人、會做事、會創(chuàng)新”的教育理念，累計為社會培養(yǎng)輸送高素質技能人才4萬余人。

歷史沿革；辦學歷史悠久，具有勤儉創(chuàng)業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)。
學校建于1978年，建校之初學校是一片不毛荒山，經(jīng)過30年的努力，辦學條件不斷完善，辦學規(guī)模不斷擴大，辦學質量不斷提高，社會影響不斷擴大。學校在國家基建投入累計僅400萬元情況下，通過艱苦奮斗，勤儉辦校，錘煉出一支優(yōu)秀的領導班子和職工隊伍，實現(xiàn)了從普通技工學校、省部級重點、國家級重點技工學校和中職學校的三級跳。融大中專學歷教育、長中短期相結合、中高級和技師技能培訓為一體，實行“三塊牌子、一套班子”管理模式的職業(yè)技術學校，形成多層次多渠道多形式辦學格局。