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        2024年濟(jì)南理工中等職業(yè)學(xué)??蛻粜畔⒎?wù)專業(yè)招生

        來源:網(wǎng)絡(luò)整理時(shí)間:2024-05-28 15:22 328次

        摘要:濟(jì)南理工中等職業(yè)學(xué)校是濟(jì)南當(dāng)?shù)剡€不錯(cuò)的中等職業(yè)學(xué)校,學(xué)校環(huán)境好、師資強(qiáng)、教學(xué)質(zhì)量優(yōu),是很多初中畢業(yè)讀中職學(xué)校的同學(xué)的首選,學(xué)校的客戶信息服務(wù)專業(yè)也是學(xué)校的熱門專業(yè),受到不少同學(xué)的青睞,然而一些對學(xué)校還

        濟(jì)南理工中等職業(yè)學(xué)校是濟(jì)南當(dāng)?shù)剡€不錯(cuò)的中等職業(yè)學(xué)校,學(xué)校環(huán)境好、師資強(qiáng)、教學(xué)質(zhì)量優(yōu),是很多初中畢業(yè)讀中職學(xué)校的同學(xué)的首選,學(xué)校的客戶信息服務(wù)專業(yè)也是學(xué)校的熱門專業(yè),受到不少同學(xué)的青睞,然而一些對學(xué)校還不是很了解的同學(xué)對客戶信息服務(wù)專業(yè)還不熟悉,還在猶豫,對此,老師就為同學(xué)們分享了濟(jì)南理工中等職業(yè)學(xué)校客戶信息服務(wù)專業(yè)介紹以及專業(yè)招生要求,一起來看一下吧。

        專業(yè)基本情況

        現(xiàn)專業(yè)代碼730603
        基本學(xué)制3年
        原專業(yè)代碼090900
        原專業(yè)名稱客戶信息服務(wù)
        對口高職專業(yè)信息管理、軟件外包服務(wù)等
        對口本科專業(yè)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)
        培養(yǎng)人才目標(biāo)本專業(yè)培養(yǎng)從事客戶信息服務(wù)的操作人員。

        客戶信息服務(wù)專業(yè)介紹

        客戶信息服務(wù)建設(shè)目標(biāo)

        呼叫中心在中國僅有十幾年的歷史,卻創(chuàng)造了實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值已達(dá)到近1000億的神話。但與印度在服務(wù)外包領(lǐng)域3000億美元的巨額產(chǎn)值相比,中國的呼叫中心產(chǎn)業(yè)仍顯稚嫩。隨著中國邁向發(fā)達(dá)國家的步伐不斷加大,現(xiàn)代服務(wù)業(yè)急需快速發(fā)展,而呼叫中心這個(gè)新興的產(chǎn)業(yè),正以每年30%的速度增長,中國呼叫中心的興起必將會(huì)帶動(dòng)新一輪產(chǎn)業(yè)熱潮,亦必將成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的最重要的組成部分。

        客戶信息服務(wù)核心課程

        1、修養(yǎng)類課程:國學(xué)修養(yǎng)教育、心態(tài)修練與輔導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)意識訓(xùn)練。

        2、素質(zhì)類課程:漢字錄入訓(xùn)練、普通話訓(xùn)練、魅力聲音塑造、口語交際。

        3、基礎(chǔ)類課程:商務(wù)(電話)禮儀、電話營銷基礎(chǔ)、電話營銷實(shí)務(wù)。

        4、技術(shù)類課程:電話營銷技能訓(xùn)練、消費(fèi)與客戶心理分析、呼出技巧訓(xùn)練、呼入技巧訓(xùn)練、溝通技巧綜合訓(xùn)練。

        5、實(shí)戰(zhàn)類課程:錄音案例分析、電話營銷崗位實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練、CRM軟件模擬訓(xùn)練、呼叫平臺操作系統(tǒng)。

        招生要求

        1、應(yīng)、往屆初中及以上學(xué)歷畢業(yè)生或具同等學(xué)歷者;

        2、思想進(jìn)步,品德良好,作風(fēng)正派,遵紀(jì)守法,思想政治品德考核合格。

        3、身體條件符合《學(xué)校招生體檢工作指導(dǎo)意見》和學(xué)校教學(xué)訓(xùn)練要求,無傳染性疾病和嚴(yán)重慢性病。

        4、政治條件:具備較高的政治素質(zhì)和較好的心里素質(zhì),并經(jīng)政審合格。

        濟(jì)南理工中等職業(yè)學(xué)??蛻粜畔⒎?wù)專業(yè)招生有分?jǐn)?shù)要求嗎

        濟(jì)南理工中等職業(yè)學(xué)校是一所職業(yè)學(xué)校,專業(yè)不單獨(dú)設(shè)置分?jǐn)?shù),報(bào)考學(xué)生滿足學(xué)校招生分?jǐn)?shù)要求即可報(bào)名。

        濟(jì)南理工中等職業(yè)學(xué)校簡介

        學(xué)校地址:濟(jì)南市槐蔭區(qū)王府莊517號

        濟(jì)南理工學(xué)校是山東省規(guī)范化職業(yè)學(xué)校,創(chuàng)建1950年,是濟(jì)南市最早創(chuàng)辦職業(yè)教育的國辦學(xué)校之一,2018年啟用新校區(qū),學(xué)校新校區(qū)按照山東省示范性職業(yè)學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),占地面積200畝,建筑面積9萬多平方米,在校學(xué)生2136人。是濟(jì)南市專業(yè)性公共實(shí)訓(xùn)基地、濟(jì)南市槐蔭區(qū)職業(yè)素質(zhì)教育基地,是具有職業(yè)教育、職業(yè)技能培訓(xùn),社區(qū)教育服務(wù)等功能的縣級職業(yè)教育中心。

        學(xué)校擁有一支師德高尚、業(yè)務(wù)精良、結(jié)構(gòu)合理、專兼職結(jié)合的教師隊(duì)伍。學(xué)?,F(xiàn)有教職工151人,其中專任教師124 人,師生比1:17。學(xué)校具有滿足模塊化教學(xué)需要的結(jié)構(gòu)化教 師教學(xué)團(tuán)隊(duì):專業(yè)教師86人,占專任教師的69%;雙師型教 師62人,占專業(yè)專任教師的72%;具有技師及以上等級職業(yè) 資格證書的有40人,占雙師型教師的65%。

        現(xiàn)有首屆中國職業(yè)院校教學(xué)名師1人,齊魯名師2人, 齊魯名師人選1人 山東省教學(xué)能手3人,山東省中等職業(yè)教育百名杰出教師1 人,齊魯首席技師1人,山東省青年技能名師人選2人,設(shè)有學(xué)俊工作室等名師和教學(xué)研究工作室15個(gè)。

        有關(guān)于濟(jì)南理工中等職業(yè)學(xué)??蛻粜畔⒎?wù)專業(yè)的介紹和招生要求就介紹到這里了,想要了解更多濟(jì)南理工中等職業(yè)學(xué)校資訊,請持續(xù)關(guān)注本網(wǎng)站,我們將持續(xù)為你做實(shí)時(shí)信息更新。

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        文章標(biāo)題:2024年濟(jì)南理工中等職業(yè)學(xué)??蛻粜畔⒎?wù)專業(yè)招生

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