南昌華中技工學(xué)??蛻粜畔⒎?wù)(定向就業(yè)班)(三年制)要滿足什么條件?-好不好
來源:網(wǎng)絡(luò)整理時(shí)間:2022-12-27 09:56 1001次
摘要:南昌華中技工學(xué)??蛻粜畔⒎?wù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)本專業(yè)旨在培養(yǎng)德才兼?zhèn)?、基礎(chǔ)寬厚,適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和現(xiàn)代企業(yè)的需要,培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的,掌握呼叫中心基礎(chǔ)理論、呼叫中心專業(yè)技術(shù)、運(yùn)營(yíng)管理、人力
南昌華中技工學(xué)??蛻粜畔⒎?wù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)
本專業(yè)旨在培養(yǎng)德才兼?zhèn)?、基礎(chǔ)寬厚,適應(yīng)****市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和現(xiàn)代企業(yè)的需要,培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的,掌握呼叫中心基礎(chǔ)理論、呼叫中心專業(yè)技術(shù)、運(yùn)營(yíng)管理、人力資源管理及呼叫中心行業(yè)技能,具有一定外國(guó)語水平、計(jì)算機(jī)、實(shí)踐和創(chuàng)新能力,能夠在呼叫中心行業(yè)及其相關(guān)領(lǐng)域從事呼叫中心專業(yè)工作,具有較高專業(yè)性技術(shù)和國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)能力的面向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的高素質(zhì)專門人才。
南昌華中技工學(xué)??蛻粜畔⒎?wù)專業(yè)主要課程
1、修養(yǎng)類課程:國(guó)學(xué)修養(yǎng)教育、心態(tài)修練與輔導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)訓(xùn)練
2、素質(zhì)類課程:漢字錄入訓(xùn)練、普通話訓(xùn)練、魅力聲音塑造、口語交際
3、基礎(chǔ)類課程:商務(wù)(電話)禮儀、電話營(yíng)銷基礎(chǔ)、電話營(yíng)銷實(shí)務(wù)
4、技術(shù)類課程:電話營(yíng)銷技能訓(xùn)練、消費(fèi)與客戶心理分析、呼出技巧訓(xùn)練、呼入技巧訓(xùn)練、溝通技巧綜合訓(xùn)練
5、實(shí)戰(zhàn)類課程:錄音案例分析、電話營(yíng)銷崗位實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練、CRM軟件模擬訓(xùn)練、呼叫平臺(tái)操作系統(tǒng)。
南昌華中技工學(xué)校客戶信息服務(wù)專業(yè)就業(yè)方向
呼叫中心在中國(guó)經(jīng)過十余年發(fā)展,已經(jīng)演變成為較為成熟的產(chǎn)業(yè)鏈,集成了呼叫中心各種硬件設(shè)備提供商、軟件開發(fā)商、系統(tǒng)集成商,還有眾多的外包服務(wù)商、信息咨詢服務(wù)商等,一般銀行、航空、郵政、鐵道、航運(yùn)、保險(xiǎn)、股票、房地產(chǎn)、旅游、商廈等場(chǎng)所需求量較大
招生對(duì)象:應(yīng)、歷屆初中、高中畢業(yè)生
學(xué) 制:三年制
開學(xué)時(shí)間:8月
報(bào)名截止:
學(xué) 費(fèi):電詢
招生人數(shù):60
頒發(fā)證書:中專/專科
備 注:學(xué)生科直接在招生報(bào)考網(wǎng)站上咨詢招生老師了解南昌華中技工學(xué)校的招生計(jì)劃和學(xué)費(fèi)等資訊信息
特別提醒:為防止受騙,外地學(xué)員到后,請(qǐng)直接與我們聯(lián)系,不要輕信不明身份者,以免上當(dāng)受騙!
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