成都鐵路運輸學校：學生畢業(yè)后的高鐵入職培訓有哪些

  作為一個有著優(yōu)秀實力的的高鐵學校除了做好高鐵人才的培養(yǎng)還需要做好高鐵人才的入職培訓。這樣才能為高鐵公司保證一經(jīng)入職便可以在自己的崗位上撐起自己的責任與義務。充分的實現(xiàn)人才與工作的完美對接。那么高鐵的入職培訓有哪些呢？今天小編就來給大家講解一下。

  在了解之前我們應該充分的解讀高鐵準則，了解高鐵的工作內容，對規(guī)章制度的充分熟知。深入學習高鐵培訓大綱。

  高鐵乘務員規(guī)章制度

  一、出勤規(guī)章制度  

  1．出勤乘務人員員要按上下班徑路表核定的線路行走，并遵守交通法規(guī)，注意交通安全。  

  2．出勤人員必須按規(guī)定時間提前30分鐘到崗，乘務長要帶領乘務員到公司辦公室點名出勤召開班前會，點名出勤必須由本人簽到，任何人不準代簽或電話簽到。  

  3．班前會時，保潔員要認真聽取領導傳達的安全注意事項，乘務長要做好記錄。  

  4．點名出勤后，乘務長要帶領保潔員集體到客運段動車隊參加出勤會，按照車隊要求在車長的帶領下集體出勤上車，嚴禁個人私自出勤上車。

  二、 退勤規(guī)章制度  

  1、列車到終點站后由乘務長負責組織在列車長的帶領下集體返回公司辦公室。  

  2、乘務長向值班室匯報乘務過程中的有關事項。 

  3、將乘務日志上交公司值班室。  

  4、值班員根據(jù)匯報情況總結這一趟的工作情況。 

  5、乘務人員在簽到簿上簽退勤時間及姓名。

  高鐵乘務員上崗前培訓內容：

  掌握高鐵乘務員規(guī)章制度、高鐵新技術和新設備等需要掌握的基本知識;動車組運行安全和風險管理知識等。除此之外，高鐵乘務員培訓還包括語言表達能力，高鐵乘務員需要通過國家二級乙等普通話考試，熟練掌握高鐵動車組常用英語口語知識以及表達能力。

  同時，高鐵乘務員專業(yè)學員還需要熟悉CRH2、CRH6等車型設備設施，熟悉動車組應急處置及安全設備設施的使用，高鐵乘務員培訓學習高鐵列車服務禮儀、語言藝術和溝通技巧等。最后，高鐵乘務員還得掌握動車組非正常情況下的應急處置的各種應急預案，通過開展各科目應急演練提高應急處置能力。

  1、經(jīng)過初試、復試、體檢通過者，發(fā)放錄取通知書及報到須知，到鐵道部培訓進行崗前培訓簽訂高鐵就業(yè)協(xié)議。

  2、課程設置：高速鐵路概論、客運基本規(guī)章、高鐵車輛設備、人身作業(yè)安全、消防知識、作業(yè)流程程序標準、高鐵列車服務心里、服務語言、服務英語、形體訓練、營銷訓練、用餐服務、食品衛(wèi)生。

  3、培訓期間免費住宿(公寓式樓房，有暖氣、空調)，免費提供被及洗漱用品;統(tǒng)一發(fā)放服裝及拉桿箱。

  4、培訓期間考取鐵路運營服務上崗證，

  要成為一名真正的“高姐”并沒那么簡單。咬筷子練微笑、按角度練鞠躬、救護知識爛熟于心……進入鐵路系統(tǒng)后，他們至少要經(jīng)過3個月的培訓，考試取得相應合格證后才能跟車。從服務禮儀、規(guī)章制度、應急救護，到高鐵設施設備的使用、旅客心理學，再到化妝技巧、規(guī)范用語等都需逐一培訓。

  當你這些每項都合格之后才有可能進入高鐵，由此可見高鐵行業(yè)還是比較嚴格，正是因為嚴格，才成為了大家出行的首選。