“智慧鐵路”讓旅客春運體驗更美好

  今年春運是黨的十九大召開后的第一個春運，全路要認真踐行以人民為中心的發(fā)展思想，貫徹“平安春運、有序春運、溫馨春運，讓旅客體驗更美好”的春運工作新理念，突出春運安全、站車服務、運輸秩序等重點，不斷改進鐵路春運各方面工作，讓旅客感到比往年春運更美好。

  有錢沒錢，回家過年，是每一個中國人的最大心愿。一年一度的春運即將到來，牽動著中國億萬家庭的心，今年的春運也不例外。而智慧鐵路建設的新成就，更有助于廣大人民實現(xiàn)春節(jié)回家這個美好心愿。

  去年底，《中國交通報》發(fā)布的2018年春運大數(shù)據(jù)報告顯示，有72%的受訪者表示回家是其春運出行的主要目的，平均出行距離700公里。同時該報告指出，今年春運鐵路預計發(fā)送旅客量3.93億人次，同比增長10%，遠高于公路交通同比增長的1.1%。去除不通鐵路地方的縣或市際間短途運輸，更能凸顯鐵路在春運中發(fā)揮中長距離旅客運輸?shù)闹髁娮饔谩?

  針對今年春運鐵路旅客總量近4億、增幅較大的情況，鐵路部門提出認真踐行以人民為中心的發(fā)展思想，貫徹“平安春運、有序春運、溫馨春運，讓旅客體驗更美好”的春運工作新理念，不斷改進鐵路春運各方面工作，讓旅客感到比往年春運更美好。這為今年春運提出了更高的要求和期望值。

  相比往年，今年的鐵路春運，旅客出行將更經濟實惠，民眾更有獲得感。如春運有64趟臨客列車首次實行折扣票價，這意味著眾多旅客在普客票價只相當公路的35%的基礎上，還能降底一到兩成的出行成本，而無其他交通方式春運可能提價、增加旅行成本之虞。此外，鐵路部門近期施行的、基于互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的常旅客會員服務、支付寶“鐵路里程計劃”，將共同發(fā)揮效用，一筆鐵路購票支付可享受雙重“積分”折扣，再促春運旅行成本的降低。

  智慧鐵路覆蓋范圍更廣泛，旅客旅行將更方便舒適，春運人民更有幸福感。時速350公里的復興號春運開行繼續(xù)擴大范圍，讓更多的人分享中國速度與激情。12306網(wǎng)站提供訂票、正晚點查詢、高鐵網(wǎng)絡訂餐、自主選座、接續(xù)換乘、微信支付、網(wǎng)上購票近八成無需驗證碼，以及刷臉進站、站車免費WIFI等等，這些將在春運期間繼續(xù)發(fā)揮重要作用，讓人民的出行體驗更加愉快。

  此外，隨著現(xiàn)代化鐵路運輸能力大幅度提升，旅客出行更高效快捷，春運期間百姓出行也更有獲得感。得益于去年寶蘭、蘭渝、西成、石濟、武九、九景衢等新線的開通，我國鐵路網(wǎng)及高鐵網(wǎng)進一步完善。目前，我國鐵路營業(yè)里程達到12.7萬公里，其中高鐵2.5萬公里，建成世界最現(xiàn)代化的鐵路網(wǎng)和最發(fā)達的高鐵網(wǎng)，這為春運開行更多列車奠定堅實基礎。今年春運，圖定列車為3819對，比去年春運的3570.5對，增加248.5對、增長7%，其中動車組占比超過65%，可讓56%以上旅客春運安全快速到家。

  春運期間，正值我國隆冬嚴寒時節(jié)，相信在鐵路部門的努力和社會各界的理解支持之下，必定能實現(xiàn)一個平安春運、有序春運、溫馨春運，讓旅客體驗更美好。