淺談空乘人員素質培養(yǎng)方面的現(xiàn)狀

空乘人員素質培養(yǎng)方面的現(xiàn)狀，云南航空培訓學校談到：目前，我國空乘人員的能力素質上存在很大的提升空間，值得各航空公司加強注意并采取措施進行整改。

1.空乘人員的學歷參差不齊，導致培養(yǎng)出現(xiàn)困難

由于初始時對航空方面的不重視，導致各航空公司在應聘空乘人員時過多強調應聘者的外表形象和語言表達能力，對學歷沒有明確的的統(tǒng)一要求。導致空乘人員中本科、專科、職專以及高職等學歷參差不齊，不利于公司的綜合培訓。

2.空乘人員的專業(yè)與職業(yè)不對口

很多航空公司在招聘過程中忽略了專業(yè)的重要性，對應聘者的專業(yè)要求不嚴格。很多應聘者沒有專業(yè)、系統(tǒng)的學習，對空乘服務的了解不多，加大了后期的培訓的難度。不限制專業(yè)導致空乘人員的個人的專業(yè)素養(yǎng)和服務技能方面存在很大的不足，降低了公司的整體形象。

3.航空公司沒有形成系統(tǒng)的用人和培訓標準

部分公司過分強調人員的外表形象，忽略了對員工的培訓的力度。雖然很多公司都積極提倡空乘人員個人能力素質培養(yǎng)，但卻沒有形成系統(tǒng)的培訓體系，培訓過程存在無針對性等嚴重的問題?？粘巳藛T的能力和素質是不同的，所以培訓時應該更有針對性的培訓員工欠缺的地方，而不是籠統(tǒng)的教育及培訓。

以上便是由昆明航空培訓學校的小編給大家普及的知識，大家知道了嗎？如果對文章還有什么疑問的朋友聯(lián)系我們吧。