[中專空乘學(xué)校問題]空乘正確微笑八原則是什么

花香彌漫的時(shí)間,十分稀罕，如同花團(tuán)錦簇的煙花,次次在沒留意時(shí)從指縫中溜走。比較多初三學(xué)生極度想要搞明白,需要探詢跟"空乘正確微笑八原則是什么"相同的招生信息，以后，全國各專業(yè)總體人才招聘的境況相當(dāng)讓人擔(dān)憂,就因?yàn)檫@般局勢,有比較多的高中生,分外有需要想弄明白空乘正確微笑八原則是什么這種類型的疑問,這樣的話,下面,快和空乘學(xué)院職校升學(xué)網(wǎng)一路來用心的搞清楚"空乘正確微笑八原則是什么"這段招生主題信息。

一、空乘正確微笑八原則是什么

即將和校園辭別的高中生為何會(huì)特地搞懂“空乘正確微笑八原則是什么”這種類型的疑問？最重要的緣由,是想了解更詳細(xì)的中?？粘藢W(xué)校相關(guān)招生動(dòng)態(tài)。

空乘正確微笑八原則是什么?接下來就由成都航空學(xué)校的老師講解空乘正確微笑八原則：

(1)主動(dòng)微笑原則

作為一名成熟或訓(xùn)練有素的空乘，在與乘客目光接觸的同時(shí)，首先向?qū)Ψ轿⑿?，然后再開口說話表示歡迎和交談，會(huì)給人以彬彬有禮、熱情的印象，就會(huì)主動(dòng)創(chuàng)造一個(gè)友好、熱情并對(duì)自己服務(wù)有利的氣氛和場境，也因此會(huì)贏得對(duì)方滿意的回報(bào)。在與乘客目光接觸時(shí)，如對(duì)方微笑在先，空乘則必須馬上還以禮儀微笑。

(2)自然大方微笑原則

空乘微笑時(shí)要神態(tài)自然，熱情適度，最好表現(xiàn)為目光有神、眉開眼笑，這樣才顯得親切、真誠、溫暖、大方，使乘客有"賓至如歸"的感覺。千萬不可表演色彩過濃、故作姿態(tài)和生硬應(yīng)付，就像那種皮笑肉不笑的笑法，會(huì)給人感覺這種笑法很假，很沒有誠意。

(3)眼中含笑原則

一個(gè)人是不是開心地笑，是不是真誠地笑，從其眼睛中就能找到答案。舉個(gè)例子，現(xiàn)在遍布各種媒體上的模特們、演員藝人們等的微笑頻頻曝光，他們能在瞬間讓自己美麗的笑臉出現(xiàn)在鏡頭前，但是，這些笑臉雖然也很美，但常常不動(dòng)人，也不讓人感到親切，為何?你可以試著把她們眼睛以下的部位遮蓋起來，將發(fā)現(xiàn)他們笑臉上的眼睛原來是非常冷漠的。所以，作為空乘人員的我們，要微笑，更要眼中含笑的笑，讓他人真正的感受到你是在用心的微笑。

(4)真誠微笑原則

空乘對(duì)乘客的微笑，應(yīng)該是自內(nèi)心發(fā)出的。微笑的目的是什么?是歡迎客人的到來，是對(duì)自己形象禮儀的展示。因此，微笑真誠，真誠地歡迎乘客，真實(shí)地展現(xiàn)自己，以這種方式讓乘客和自己都得到快樂，都得到舒適。在整個(gè)旅途中，旅客都會(huì)有很愉快的心情，并且會(huì)積極的配合乘務(wù)人員的工作。

(5)健康微笑原則

微笑應(yīng)該是健康的、爽朗的，自身狀況不佳時(shí)，即使露出笑臉，也會(huì)給人不自然的感覺。至于一臉病相、倦相時(shí)，或微笑時(shí)牙齒不潔、不整甚至有異味，則更難留給人好印象。作為一名空乘人員，在工作之余，要利用一切機(jī)會(huì)進(jìn)行體育鍛煉，好的身體和形象是1，其余的都是0，只有1存在，其余的才有意義。

(6)最佳時(shí)機(jī)的維持原則

空乘在目光與客人接觸的瞬間，就要目視對(duì)方啟動(dòng)微笑，此時(shí)空乘應(yīng)目光平視乘客、坦然自信，不可斜視乘客，不可左顧右盼、交頭接耳，也不要有羞澀之感。微笑的最佳時(shí)間長度以不超過大約3秒為宜，時(shí)間過長會(huì)給人假笑或不禮貌的感覺。注意微笑的啟動(dòng)和收攏動(dòng)作要自然，切忌突然用力啟動(dòng)和突然收攏，否則會(huì)嚇跑乘客。

(7)一視同仁原則

乘客千差萬別，各色各態(tài)，但"來的都是客"，必須一視同仁，不能憑外表的差別，憑主觀之好感，而區(qū)別對(duì)待。無論是外賓內(nèi)賓、本地或外地乘客、男乘客或女乘客，都得同等對(duì)待，一律待之以微笑，切忌以貌取人。

國航依據(jù)"用心服務(wù)"的理念開展了四心服務(wù)工程。這四心就是要讓旅客放心、順心、舒心和動(dòng)心。以安全的飛行保障讓旅客放心;保證購票、登機(jī)等方面的無障礙讓旅客順心;空乘服務(wù)員的美麗、溫婉能讓旅客舒心;用心用情的真誠服務(wù)讓旅客動(dòng)心。我們教育我們的服務(wù)員，只要搭乘我們的航班就都是我們的顧客，我們必須一視同仁。當(dāng)然，我們的乘務(wù)員有時(shí)也會(huì)遇到一些挑剔的旅客，但她們?cè)诜?wù)過程中還是恪守著"用心服務(wù)"的理念，做到一視同仁。一視同仁，首先表現(xiàn)的就在臉上，那就是微笑。用心的微笑，用情的微笑，微笑著面對(duì)每一位旅客，不能因?yàn)槁每偷纳矸?，地位等而以不同的態(tài)度去面對(duì)，我們要恪守一視同仁的原則。

(8)天天微笑原則

對(duì)空乘來講，微笑應(yīng)是自然、習(xí)慣的表情，為此應(yīng)讓自己保持天天微笑的習(xí)慣，不能是今天高興就微笑，不高興就不微笑;要養(yǎng)成一進(jìn)工作崗位，就能拋卻一切個(gè)人的煩惱、不安、不快情緒，振奮精神熱情地為乘客服務(wù)。有了良好的微笑習(xí)慣，才能讓微笑服務(wù)進(jìn)入新的境界。

二、四川五月花學(xué)院2020航空專業(yè)招生(空乘/地勤/安檢)招生(初中起點(diǎn))

即將和校園辭別的初三學(xué)生為什么會(huì)特地搞懂“四川五月花學(xué)院2020航空專業(yè)招生(空乘/地勤/安檢)招生(初中起點(diǎn))”這種類型的疑問？究其因由,是想了解更詳細(xì)的中?？粘藢W(xué)校相關(guān)招考資訊。

四川希望教育產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司創(chuàng)業(yè)于1999年3月，成立于2007年7月，是全國最大的民營企業(yè)希望集團(tuán)成員企業(yè)，現(xiàn)擁有西南交通大學(xué)希望學(xué)院、貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)商務(wù)學(xué)院、山西醫(yī)科大學(xué)晉祠學(xué)院等3所本科獨(dú)立學(xué)院，四川學(xué)院、四川希望汽車職業(yè)學(xué)院、四川文化傳媒職業(yè)學(xué)院、貴州應(yīng)用技術(shù)職業(yè)學(xué)院4所高職學(xué)院，四川汽車技師學(xué)院、五月花計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)校、四川科華技工學(xué)校3所技工（技師）院校，成都郫縣希望職業(yè)學(xué)校、資陽汽車科技職業(yè)學(xué)校、福泉市中等職業(yè)學(xué)校五月花校區(qū)等3所中職學(xué)校，以及1所基礎(chǔ)教育學(xué)校、8所職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校，已形成涵蓋基礎(chǔ)教育、中等教育、高等教育、職業(yè)教育、成人教育在內(nèi)的完善的教育體系。

學(xué)院簡介

四川五月花專修學(xué)院位于成都市金堂縣三星鎮(zhèn)“大學(xué)城”,毗鄰四川文理學(xué)院、四川航空學(xué)院、西南交大希望學(xué)院等高等院校。校園內(nèi)綠樹繁花、假山池沼、樓臺(tái)亭閣、小橋流水、林蔭小道、景色宜人。硬件設(shè)施完善，布局合理、功能齊全，能同時(shí)容納20000名學(xué)生在校就讀。學(xué)院斥資8000余萬元配置了大量的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)設(shè)備，其中：15000余臺(tái)全新品牌電腦、擁有標(biāo)準(zhǔn)電腦實(shí)習(xí)機(jī)房近100個(gè)，數(shù)控和汽修設(shè)備1000多臺(tái)，擁有三大數(shù)控工業(yè)技術(shù)培訓(xùn)中心和現(xiàn)代化汽車實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)車間6個(gè)、10個(gè)大型多媒體投影階梯教室、標(biāo)準(zhǔn)語音教室5個(gè)、現(xiàn)代化圖書館、完善的校園音響系統(tǒng)、遍布全校園的無線高速網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、放映娛樂室、旱冰場、高爾夫球練習(xí)場、價(jià)值上百萬元的拓展訓(xùn)練設(shè)備、標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)動(dòng)場、電子閱覽室。

空中乘務(wù)專業(yè)

未來職業(yè)--空姐、空少、空警、空保、國際空中乘務(wù)員

空中乘務(wù)員，高雅、端莊、美麗、大方，于多個(gè)城市乃至世界各地飛來飛去，令人羨慕?？罩谐藙?wù)員美麗的外表、職業(yè)的裝束、得體的舉止儀態(tài)、豐富的知識(shí)閱歷、處理問題的應(yīng)急能力，成為年輕人夢想的職業(yè)?？罩谐藙?wù)員主要的職責(zé)是飛機(jī)上確保乘客旅途中的安全與舒適；指導(dǎo)乘客使用機(jī)上安全設(shè)備以及在緊急情況下組織乘客逃離飛機(jī)等?？罩谐藙?wù)員的工資取決于幾個(gè)方面：一是崗位等級(jí)（乘務(wù)長、頭等艙乘務(wù)員、普通艙乘務(wù)員等）；二是飛行航線不同。乘務(wù)員工資一般由基本工資、小時(shí)費(fèi)、過夜費(fèi)（駐外外貼、出差綜合補(bǔ)貼等）等幾部分組成。

培養(yǎng)目標(biāo)

本專業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)民用客機(jī)客艙服務(wù)工作，并具有空中乘務(wù)服務(wù)與管理第一線需要的德、智、體、美高素質(zhì)的民航空中乘務(wù)員。品德高尚、思想正派、誠信求實(shí)、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)合作，具有良好的英語應(yīng)用能力，懂得民航相關(guān)法律、民航運(yùn)輸流程、具備空中乘務(wù)專業(yè)必備的業(yè)務(wù)能力和基本技能、具有較高服務(wù)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)、從事空中乘務(wù)等航空服務(wù)及其他現(xiàn)代服務(wù)的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。

課程設(shè)置

客源國概況、表達(dá)與溝通、客艙服務(wù)、旅客服務(wù)心理學(xué)、民航旅客運(yùn)輸、空港地面服務(wù)、客艙安全與急救、形體訓(xùn)練、化妝及形象設(shè)計(jì)、民航法規(guī)、手語訓(xùn)練、民航概論、禮儀、英語、跆拳道、軍體課等。

民航空中安全保衛(wèi)專業(yè)

未來職業(yè)--專業(yè)空警、空保

本專業(yè)培養(yǎng)客艙環(huán)境下敢于執(zhí)法、善于執(zhí)法的知識(shí)與技能，在高危行為辨識(shí)、危險(xiǎn)品識(shí)別與處置、控制與防衛(wèi)、防爆制爆等方面具有扎實(shí)理論技術(shù)知識(shí)和熟練職業(yè)技能的復(fù)合性人才，畢業(yè)生主要從事民用航空器空中保衛(wèi)工作。

培養(yǎng)目標(biāo)

培養(yǎng)適應(yīng)民航國強(qiáng)建設(shè)需求的、具有較高的政治思想素質(zhì)、扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和技能、較強(qiáng)的身體能力和實(shí)戰(zhàn)技能、且作風(fēng)頑強(qiáng)、紀(jì)律嚴(yán)明的高素質(zhì)民航空中保衛(wèi)人才。

課程設(shè)置

思想品德與法律基礎(chǔ)、民航法規(guī)、民航服務(wù)心理與務(wù)實(shí)、民航運(yùn)輸基礎(chǔ)、軍事格斗術(shù)、安全檢查員技能證書、危險(xiǎn)品運(yùn)輸、民航旅客運(yùn)輸、貨物運(yùn)輸、軍事體育、危害空防安全行為處置、刑法、犯罪心理學(xué)、危情溝通技巧等課程。

民安全技術(shù)管理專業(yè)

未來職業(yè)--民航安檢員

民航安檢員就是民航安全的金色盾牌，民航的安全衛(wèi)士。穿上帥氣的制服，在安檢區(qū)嚴(yán)陣以待，面對(duì)不同國籍、不同民族、不同膚色的旅客，他們用微笑服務(wù)，用專業(yè)來守衛(wèi)旅客的安全，他們就是民航的“鋼鐵俠”。民航安檢員的日常工作就是對(duì)旅客及其行李、進(jìn)入機(jī)場控制區(qū)的其他人員及其物品，以及空運(yùn)貨物、郵件實(shí)施安全檢查。他們練就了火眼金睛，為旅客的安全出行提供了重要保障，給旅客妝造一個(gè)舒適、安全的環(huán)境。

培養(yǎng)目標(biāo)

掌握民航安全技術(shù)管理的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和技能，能從事民航安全管理工作的高級(jí)技術(shù)應(yīng)用型專門人才。

課程設(shè)置

安檢服務(wù)、危險(xiǎn)品運(yùn)輸、X光機(jī)圖像識(shí)別、安全防范技術(shù)管理、安檢設(shè)備的原理與維護(hù)、民航安全管理系統(tǒng)、形體、禮儀、英語、跆拳道、軍體課等。

航空服務(wù)專業(yè)

未來職業(yè)--話務(wù)員、票務(wù)員、貴賓接待、值機(jī)員

當(dāng)旅客來到機(jī)場，打印登機(jī)牌，奉上祝福；當(dāng)旅客通過安檢，為他們指引方向；當(dāng)旅客步入貴賓廳，為他們悉心服務(wù)，綻放燦爛微笑；當(dāng)旅客平安落地，為他們分揀行李，免去勞累之苦；當(dāng)旅客離開飛機(jī)，為他們打掃座位；當(dāng)旅客前往遠(yuǎn)機(jī)位，為他們駕駛車輛，提供便捷服務(wù).......航空服務(wù)緊緊圍繞“服務(wù)”這個(gè)大主題，熱情又積極。

航空服務(wù)的工作涵蓋旅客地面服務(wù)的方方面面，是對(duì)旅客服務(wù)的一線部門。可以說，旅客乘坐飛機(jī)，從值機(jī)、登記到下機(jī)的一系列流程，都與航空服務(wù)人的服務(wù)密不可分。航空服務(wù)工作“跟著旅客和航班走”的特點(diǎn)，決定了他們想旅客之所想，急旅客之所急的工作宗旨。

培養(yǎng)目標(biāo)

本專業(yè)培養(yǎng)具有豐富的文化知識(shí)、較強(qiáng)的社交能力、靈活機(jī)變的工作能力、干練的工作作風(fēng)、較高的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)、熟練掌握民航服務(wù)理論和基本技能、適應(yīng)民航企業(yè)及地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。

課程設(shè)置

民航服務(wù)基本技能、民航旅客運(yùn)輸、機(jī)場管理與務(wù)實(shí)、客艙服務(wù)、機(jī)場急救處理、表達(dá)與溝通公共關(guān)系學(xué)、航空運(yùn)輸市場營銷、民航經(jīng)濟(jì)學(xué)、民航概論、民航服務(wù)禮儀、民航法律法規(guī)與實(shí)務(wù)、民航服務(wù)心理與實(shí)務(wù)、形體訓(xùn)練、職業(yè)化妝設(shè)計(jì)、英語、日語、禮儀、跆拳道、軍體課等。

招生條件

1、男、女身高要求分別在170cm和160cm以上（空乘、空保專業(yè)要求分別在174cm和163cm以上）。

2、五官端正，身材勻稱，無明顯內(nèi)、外八字，形象氣質(zhì)俱佳。

3、雙眼矯正視力在視力（C字表）表上不低于0.7，無色盲、色弱。

4、面部、頸部、手部及其他部位無明顯疤痕。

5、身體健康，無任何傳染性和心理疾患。

6、口齒清楚，英語口語和普通話交流基礎(chǔ)較好。

報(bào)名辦法

直接到學(xué)校招生辦公室或者到各省、市（地、州）、縣招生點(diǎn)報(bào)名，參加初試，入學(xué)時(shí)進(jìn)行復(fù)試。

報(bào)考程序

面試→合格→復(fù)試→合格→體檢→合格→政審→合格→錄取

畢業(yè)待遇

1、學(xué)生學(xué)完規(guī)定課程，成績、操行合格，由學(xué)校頒發(fā)國家承認(rèn)學(xué)歷的中專畢業(yè)證書。

2、中專第三年可參加全國高考（對(duì)口高職），錄取后進(jìn)入希望教育集團(tuán)部分專科院校學(xué)習(xí)，并獲得國家認(rèn)可的普通大專文憑。

從以上職校升學(xué)網(wǎng)對(duì)“空乘正確微笑八原則是什么”以及“四川五月花學(xué)院2020航空專業(yè)招生(空乘/地勤/安檢)招生(初中起點(diǎn))”的詳情說明我們可以預(yù)想，你當(dāng)前已對(duì)這篇講述的內(nèi)容十分清楚了!招生老師編輯的兩點(diǎn)內(nèi)容,他日，必然會(huì)變成我們最終下定決心就讀中?？粘藢W(xué)校的那些比較需要知曉的資料