2023年貴州省鐵路學(xué)校高鐵乘務(wù)專業(yè)介紹

貴州省高鐵技師學(xué)院隸屬中鐵五局集團(tuán)公司，于八十年代初由原鐵道部批準(zhǔn)成立。辦學(xué)歷史悠久,是貴州省唯一“高鐵行業(yè)”國家高級技工學(xué)校，學(xué)院現(xiàn)有教職工174人，其中本科以上學(xué)歷90人，學(xué)院擁有一批具有企業(yè)工作經(jīng)驗的技術(shù)技能人才任教，其中具有中級職稱以上的46人，高級工以上職業(yè)資格證的教師共計66人。

貴州省高鐵學(xué)校高鐵乘務(wù)專業(yè)介紹

培養(yǎng)目標(biāo)：本專業(yè)旨在培養(yǎng)適應(yīng)于現(xiàn)代動車、高鐵業(yè)發(fā)展需要，具有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)的高鐵運輸從業(yè)人員。通過職業(yè)技能的培訓(xùn)和綜合素質(zhì)的全面提高，使學(xué)生掌握從事高鐵服務(wù)相關(guān)領(lǐng)域、工作的基本知識和技能，能夠為高鐵運輸服務(wù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)的復(fù)合型專業(yè)技術(shù)人才。

主要課程：旅游心理學(xué)、中國旅游地理、乘車安全知識、高鐵客運英語、高鐵概論、高鐵乘務(wù)服務(wù)、計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、商務(wù)禮儀、形體訓(xùn)練、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、旅游英語、高鐵客運安全知識、客運乘務(wù)員教程、客運乘務(wù)業(yè)務(wù)基本知識、客運職工崗位標(biāo)準(zhǔn)、高鐵旅客運輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、高鐵旅客運輸管理規(guī)則。

就業(yè)方向：適應(yīng)現(xiàn)代高速高鐵、城際列車等高鐵運輸發(fā)展的需要，該專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后主要從事高速列車的乘務(wù)工作，也能在鐵道運輸部門(國營、地方、城際高鐵)從事行車調(diào)度、客運組織、動車乘務(wù)、高鐵乘務(wù)等工作。