甘肅2023年軌道交通學(xué)校學(xué)什么專業(yè)有前途,怎樣

甘肅軌道交通學(xué)校學(xué)什么專業(yè)有前途?近年來，城市化不斷推進(jìn)，城市軌道交通建設(shè)在極大程度上解決了大家的出行問題。城市軌道交通的高速發(fā)展和密集建設(shè)，在人才方面也是有著極大的需求，提供了大量的就業(yè)崗位，比如：高鐵車廂乘務(wù)員、高鐵餐吧乘務(wù)員、車站售票員、檢票員、客運(yùn)員、安檢員、鐵路客服代表、乘務(wù)安全員等服務(wù)崗位非常緊缺。

作為服務(wù)行業(yè)，高鐵乘務(wù)員一直備受社會(huì)、媒體關(guān)注，關(guān)于高鐵乘務(wù)員的積極報(bào)道屢見報(bào)端，充分展現(xiàn)了社會(huì)對(duì)它的關(guān)注與尊重，衣食住行是老百姓生活的必需。隨著國(guó)家綜合實(shí)力的提升，百姓生活水平的提高，有相當(dāng)一部分人會(huì)選擇通過高鐵來滿足“行”。由于享受到了高鐵的安全與舒適，感受到了高鐵乘員的熱情與友好，老百姓對(duì)高鐵乘務(wù)員有著較高的認(rèn)可度。

專業(yè)課程

1.核心技能課程：高鐵服務(wù)職業(yè)英語(yǔ)，高鐵服務(wù)禮儀，高鐵服務(wù)形體訓(xùn)練，高鐵服務(wù)體能訓(xùn)練，高鐵服務(wù)職業(yè)形象設(shè)計(jì)，高鐵服務(wù)面試綜合訓(xùn)練，高速鐵路動(dòng)車乘客突發(fā)事件應(yīng)急處理等;

2.專業(yè)基礎(chǔ)課程：高鐵概論，旅客服務(wù)心理學(xué)，中國(guó)地理，高鐵動(dòng)車乘務(wù)實(shí)務(wù)等;

3.素質(zhì)拓展課程：第二外語(yǔ)，手語(yǔ)，餐飲服務(wù)，茶文化與酒文化等;

4.實(shí)操實(shí)訓(xùn)課程：高鐵模擬艙實(shí)訓(xùn)，餐飲實(shí)訓(xùn)，安檢實(shí)訓(xùn)，VR實(shí)訓(xùn)等。

5.高鐵服務(wù)與管理基礎(chǔ)班第一年學(xué)習(xí)高中基礎(chǔ)課程。

就業(yè)方向

高鐵乘務(wù)專業(yè)畢業(yè)學(xué)子畢業(yè)后將于全國(guó)各大鐵路局及高鐵站從事動(dòng)車\高鐵車廂乘務(wù)員、動(dòng)車\高鐵餐吧乘務(wù)員、ZTK列車乘務(wù)員、乘務(wù)安全員(含地鐵、輕軌)、車站售票員(含地鐵、輕軌)、車站檢票員、車站客運(yùn)員、車站安檢員、車站VIP接待員、鐵路客服代表、車站商業(yè)服務(wù)等。

1.動(dòng)車、高鐵車廂乘務(wù)員：在動(dòng)車、高鐵上負(fù)責(zé)引領(lǐng)、核對(duì)車票，為旅客提供全方位的服務(wù)。統(tǒng)一車廂乘務(wù)員鐵路服裝。

2.動(dòng)車、高鐵餐吧乘務(wù)員：在動(dòng)車、高鐵餐吧車廂工作，主要為旅客提供食品、飲料服務(wù)，并負(fù)責(zé)核查車票。統(tǒng)一餐吧乘務(wù)員鐵路服裝。

3.車站售票員：在車站負(fù)責(zé)為旅客提供售票服務(wù)。

4.車站檢票員：負(fù)責(zé)進(jìn)站旅客的檢票、驗(yàn)票。

5.車站客運(yùn)員：在候車室和站臺(tái)為旅客提供引導(dǎo)服務(wù)。

6.車站安檢員：為進(jìn)站旅客提供安全檢查服務(wù)。

7.鐵路客服代表：在全國(guó)各地鐵路局客戶服務(wù)中心通過人工在線和自助語(yǔ)音兩種方式受理各類與鐵路客運(yùn)、貨運(yùn)服務(wù)相關(guān)的咨詢、投訴和建議工作。

8.乘務(wù)安全員(含地鐵、輕軌)：協(xié)助乘警負(fù)責(zé)列車上的安全工作。

目前社會(huì)和市場(chǎng)對(duì)城市軌道交通專業(yè)人才的迫切需求呼聲很高，由于城市軌道交通行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)迅猛，城軌人才缺口始終非常巨大。所以就讀軌道交通學(xué)校學(xué)高鐵乘務(wù)專業(yè)是比較有前途的。作為服務(wù)行業(yè)，高鐵乘務(wù)員一直備受社會(huì)、媒體關(guān)注，關(guān)于高鐵乘務(wù)員的積極報(bào)道屢見報(bào)端，充分展現(xiàn)了社會(huì)對(duì)它的關(guān)注與尊重，衣食住行是老百姓生活的必需。無(wú)論生活中還是工作中，我們很難事事順心，但我們可以做到事事盡心。積極的態(tài)度就是成功的保證。認(rèn)真細(xì)致、盡心盡力的去做每一件事，這樣我們才能收獲驚喜、成長(zhǎng)自己。